Leistungen
Was wir für Sie bauen
Vier Felder, ein Vorgehen. Was das im Einzelnen heißt — Umfang, Ablauf und was Sie dafür beisteuern müssen — steht hier.
Fachanwendungen
Eine Anwendung, die Ihren Prozess kennt
Irgendwann trägt die gewachsene Tabelle nicht mehr: zu viele Sonderfälle, zu viele Leute, die gleichzeitig hineinschreiben, und niemand weiß mehr, welche Version die richtige ist. Dann lohnt sich eine eigene Anwendung.
Wir bilden ab, was Sie tatsächlich tun — nicht, was ein Standardprodukt für den Normalfall hält. Rollen und Rechte, Freigaben, Fristen, Auswertungen. Was Sie nicht brauchen, bauen wir nicht: jedes Feld, das niemand ausfüllt, ist eine Schulung, die niemand braucht.
Typischer Rahmen: drei bis neun Monate, zwei bis vier Personen, Festpreis nach dem Vorlauf.
Portale und Kundenbereiche
Was Ihre Kunden selbst erledigen können
Angebote anfordern, Aufträge verfolgen, Rechnungen herunterladen, Stammdaten pflegen: Vieles davon landet heute als E-Mail bei Ihnen und wird von Hand übertragen. Ein Kundenbereich nimmt Ihnen genau diese Wege ab — und Ihren Kunden das Warten auf eine Antwort.
Angemeldet wird sich über Ihr bestehendes Benutzerverzeichnis, wenn es eines gibt. Die Daten kommen aus dem System, in dem sie ohnehin stehen; das Portal ist eine Oberfläche, keine zweite Wahrheit.
Barrierefrei nach BITV 2.0 — für öffentliche Auftraggeber Pflicht, für alle anderen der Unterschied zwischen benutzbar und benutzt.
Und alles, was dazugehört
Drei Aufgaben, die selten allein kommen
Schnittstellen
ERP, Warenwirtschaft, DATEV, Shop, Versanddienstleister. Wir bauen die Verbindung, protokollieren jeden Lauf und melden uns, bevor Sie den Fehler bemerken.
Betrieb
Server in deutschen Rechenzentren, tägliche Backups, geprüfte Wiederherstellung, Sicherheitsupdates innerhalb von 72 Stunden. Reaktionszeiten stehen im Vertrag, nicht in einer Broschüre.
Ablösung von Altsystemen
Access, Delphi, eine PHP-Anwendung von 2009: Wir übernehmen Daten und Logik schrittweise, sodass Sie nie zwischen zwei Systemen stehen und beide pflegen müssen.
Damit es funktioniert
Was wir von Ihnen brauchen
- Eine Person, die entscheiden darf — kein Gremium, das jede Woche neu tagt
- Zwei bis drei Stunden pro Woche für Rückfragen und die Abnahme der laufenden Version
- Zugang zu den Systemen, an die wir andocken sollen, samt Testumgebung
- Ehrlichkeit über das, was heute schiefläuft: Wir bauen sonst den Umweg mit ein
- Beispieldaten aus dem echten Betrieb, gern anonymisiert
Der nächste Schritt
Ein Gespräch kostet noch nichts
Erzählen Sie uns in einer halben Stunde, woran es hakt. Wenn wir nicht die Richtigen sind, sagen wir das — wir kennen genug Leute, die es dann sind.
Eine halbe Stunde, per Telefon oder vor Ort in Seevetal.
Auch dann, wenn die Antwort „passt gerade nicht“ lautet.
Es kommt, wer entwickeln würde — nicht, wer verkaufen soll.